0962 289 189 01662 755 165 skinfoodstore@gmail.com

Chính sách chung và hướng dẫn mua hàng trên SKINFOOD Store

Hướng dẫn mua hàng trực tuyến

Bước 1: Sau khi lựa chọn được sản phẩm phù hợp, Quý khách trỏ vào sản phẩm đó, click vào "Add to Cart" xuất hiện phía dưới mỗi sản phẩm tương ứng. Lặp lại thao tác như trên để mua nhiều sản phẩm.

Click vào "Add to Cart" để thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn

Bước 2: Click vào giỏ hàng phía trên thanh menu để tiến hành thanh toán. Tại đây, Bạn có thể thêm bớt số lượng (nhập số tại cột số lượng), xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng (tích vào nút chọn phía ngoài cùng) rồi click vào "CẬP NHẬT" để website tự động thay đổi trạng thái giỏ hàng. Sau đó "THANH TOÁN"
Thanh toán đơn hàng của bạn

Bước 3: Điền thông tin người mua hàng, người nhận hàng (Chọn nút "Địa chỉ người mua và người nhận trùng nhau." nếu địa chỉ trùng nhau). Chúng tôi sẽ tiến hành config đơn hàng của quý khách thông qua điện thoại.

Để đơn hàng được xử lý nhanh chóng, kịp thời, Quý khách vui lòng gọi điện thoại trực tiếp đến số 01662.755.165, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng ngay.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng!

Phương thức giao hàng:

Cách 1: Mua trực tiếp tại cửa hàng tại địa chỉ:
Tầng 2, số 7 phố Sơn Tây, Ba Đình, Hà Nội


Cách 2: Ship hàng thu tiền tận nơi
Áp dụng cho các quận thuộc nội thành Hà Nội

Cách 3: Ship hàng qua chuyển phát nhanh Tín Thành
Đối với các quận ngoại thành Hà Nội và tất cả các tỉnh & TP trên toàn quốc, khách hàng trả tiền trước, nhận hàng sau, có số vận đơn để check hành trình gói hàng.

Tài khoản ngân hàng:


Vietcombank chi nhánh Thăng Long :
Số Tài Khoản: 0491 00000 3602
Chủ Tài Khoản: Lã Hồng Lâm

Viettinbank chi nhánh Hùng Vương :
Số Tài Khoản: 711A 2023 8281
Chủ Tài Khoản: Nguyễn Thị Thu Hằng

BIDV chi nhánh Hoàn Kiếm :
Số Tài Khoản: 124100 0153 8302
Chủ Tài Khoản: Nguyễn Thị Thu Hằng

Lưu ý :

- Quý khách chọn hàng kĩ, hàng mua rồi miễn đổi trả lại
- Giá ghi trên website là giá sản phẩm, ko bao gồm phí ship hàng

Chính sách đổi trả hàng

- Quý khách mua hàng tại cửa hàng đề nghị chọn hàng kỹ, hàng mua rồi miễn đổi trả lại.
- Khách mua hàng online có thể đổi trong vòng 24h nếu phát hiện sai, hỏng, giao hàng không đúng sản phẩm order.
- Hàng muốn đổi lại phải còn nguyên nhãn mác. Chất lượng sản phẩm phải đảm bảo như khi mới mua, không dùng thử hoặc bị các lỗi khác…
- Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi. Trong trường hợp chuyển sai sản phẩm, cửa hàng sẽ trả lại hàng miễn phí.
- Cách thức hoàn trả tiền: trong trường hợp chuyển sai sản phẩm hoặc sản phẩm đặt hàng đã hết hàng
- Địa điểm nhận hàng trả lại: cửa hàng SKINFOOD Store, số 182 ngõ 72 Nguyễn Trãi

Chính sách bảo mật thông tin

1 - Thông tin cá nhân của Quý khách
- Trong quá trình giao dịch tại SKINFOOD Store, có thể chúng tôi sẽ yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin cá nhân để đảm bảo hoạt động mua bán thành công.
- Cách thức thu thập thông tin: qua email/điện thoại/trực tiếp với khách hàng.
- Nôi dung thông tin có thể bao gồm: email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ, ngày tháng năm sinh.

Mục đích thu thập thông tin khách hàng:
+ Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; điều chỉnh các chương trình quảng cáo và nội dung phù hợp với từng cá nhân, cửa hàng.
+ Giao dịch với khách hàng.
+ Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng.
+ Làm cơ sở giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh
+ Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.

Việc sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân khách hàng là trách nhiệm tiên quyết củaSKINFOOD Store đối với Quý khách. Trong trường hợp thông tin do Quý khách cung cấp không đầy đủ hoặc chưa chính xác dẫn đến việc chúng tôi không đủ cơ sở để giao hàng cho Quý khách, chúng tôi mạn phép chờ phục vụ sau khi có thông tin chính xác trở lại của Quý khách.
- Quý khách được bảo mật thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp, chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc Quý khách của SKINFOOD Store và sẽ không được chuyển giao cho 1 bên thứ ba nào khác vì bất kỳ mục đích nào. Thông tin của Quý khách tại SKINFOOD Store sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

2 - Trách nhiệm của Quý khách khi sử dụng dịch vụ của SKINFOOD Store:
- Quý khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ công cụ, phương pháp nào để can thiệp, xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website SKINFOOD Store.
- Xin vui lòng thông báo cho quản trị cửa chúng tôi ngay khi Quý khách phát hiện ra lỗi hệ thống theo số điện thoại 0962.289.189 hoặc Email: skinfoodstore@gmail.com
- Quý khách không được đưa ra những nhận xét, đánh giá có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi nào thiếu văn hóa đối với Quý khách khác. Không nêu ra những nhận xét có liên quan tới chính trị (như tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc nhà nước …), kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc...

3 - Trách nhiệm và quyền lợi của SKINFOOD Store:

- Trong trường hợp có những phát sinh ngoài ý muốn hoặc trách nhiệm của chúng tôi, SKINFOOD Store sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
- Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: Số 7 phố Sơn Tây, Ba Đình, Hà Nội.
- Điện thoại: 01662.755.165 hoặc 0962.289.189
- Email: skinfoodstore@gmail.com
- www.skinfoodstore.net

Xin chân thành cảm ơn!

1 nhận xét: